【中華食物網】WebEIP+FlowMaster BPM 導入案例專訪

【公司名稱】 中華全球食物股份有限公司
【導入範圍】 台灣
【主要業務】 大宗飼料穀物現貨交易平台
【受訪者】資訊部 黃正昇經理

案例專訪大綱：

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中華全球食物股份有限公司簡介

重新整合企業入口平台

電子流程表單平台串接，讓會員訊息發佈更快速

結合需求，提供一個公開透明的貿易平台和資訊網

【中華食物網公司簡介】

●商品：提供國外代採、集採競標、撮合套利
●物流：提供商品散裝或貨櫃(集裝箱)的裝載方式，貨物自運或送到服務
●金流：提供台幣報價
●資訊：提供完整行情資訊，包含每日成交信息、市場價格與行情分析

【內部重新整合入口平台，強化溝通橋樑】

　　在中華食物網企業內部WebEIP 已是重要的員工入口系統，每天登入系統的EIP首頁配置了豐富的情報資訊與公告訊息，包含：顯示公司的人事通報、還有全公司同仁的請假和出勤異常資訊等重要企業資訊。 中華食物網，每天需要處理大量的食物鏈市場資訊，資訊部會額外開發豐富的Web個事情報系統，因應業務上的使用，這些網站的連結也都放在WebEIP上，省去尋找和開啟其他應用系統的時間。每天開機只要登入WebEIP就可以查看各項情報資訊與連接其他豐富的應用系統，對同仁來說是非常便捷的工具。

　　透過WebEIP內建的「客戶管理專區」有業務部門的客戶拜訪紀錄，跟業務有關的外部營銷業務資料，可以在客戶管理介面中方便查詢。而「會議管理」也是日常使用頻率非常密集，能記錄團隊會議的安排，同時也可看到內部同事「行程管理」時程。

　這兩項功能，對主管而言，可以清楚了解同仁的拜訪客戶的業務開發工作情形。對跨部門的專案同仁來說，如果要開啟會議，就可以快速決定會議的時程、快速發出會議通知確認出席，並紀錄完整的會議記錄與報告。

【電子流程審核與SAP資料介接提高機動性】

　　因為中華食物網，會對廣大的會員即時發佈市場上特殊交易條件之買賣訊息，以快速成交之交易模式一買一賣，藉以規避行情漲跌風險及降低無謂成本。考量到資訊的機密性與時效性，發送前會需要相關人員審核，透過FlowMaster BPM電子流程流程審核的效率和彈性，就可以讓會員訊息發送更加精準、快速。

【藉公平、公正及公開原則，展望未來】

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