新人類資訊科技結合聯盟會員:富士通(雲端服務)、研華電腦(邊際運算)、三菱電機(e-Factory架構)推出整合 TOPServices智慧維保管理平台
而對設備製造或服務廠商而言: 1. 協助其更快速地回應客戶反應之問題並予以處理,進而提高客戶滿意度。 2. 藉由方案所回饋之設備維護履歷資料,協助其改善產品品質與服務效率,明確服務費用帳務。 3. 協助管理備品與零件耗材庫存及調撥。 4. 進一步地作為自身服務水準與產品品質之佐證,以作和客戶商談之有利條件。
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英業達在導入新人類WebISO文管系統前,合作廠商希望能有一套管理文件及設計圖檔的系統,合作廠商也會定期來裝檢,希望透過系統得知每份文件的來龍去脈及軌跡紀錄,申請紀錄及申請者也都必須記載,因客戶有這樣的需求,所以英業達開始導入新人類資訊的WebISO文管系統...
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