大華建設--數位流程整合重塑營建管理效能
大華建設導入 BPM 與 EIP 系統,將分散的紙本流程全面數位化,整合跨部門與跨據點作業,提升簽核效率與資訊透明度,強化內控與企業治理,並讓公司制度融入日常管理,建立穩健永續的數位營建管理基礎。【導入範圍】台灣
【主要業務】營建業
【受訪者】 公司治理主管 王辰罡 管理部資訊 吳寶玉
【負責業務】陳奕任
【開創新世代理想家,引領智慧建築未來】
大華建設是北市品牌建商,想把北市追求好品質的建築理念,推廣到台灣各個城市,並朝全國性的建築品牌努力,這也是大華「共好」的企業理念。規劃好住的住宅,就是要有陽光、空氣、水,要有好的採光通風、舒適的空間尺度、實用的格局規劃,還有貼心的收納建材等,蓋出越住越健康的好房子,住戶有好口碑,企業才會成長。
大華建設推展「自然系建築」,呼應時代主流,讓住宅回歸大自然,也積極回應國際的環保浪潮與社會需求,努力採用環保建材並導入綠建築認證於新建案,將永續經營列為大華的首要目標。 此外,大華亦積極實踐企業社會責任,提升公司治理,強化經營體質,並肩負起企業公民的角色,默默關懷社會、回饋社會,期許達成與環境及社會共榮之目標。
【紙本作業流程分散,企業治理面臨挑戰】
大華建設長期深耕建設與營造領域,隨著建案數量增加與組織規模擴大,大華建設在全台各地設有多個分支點、工地與辦公室,對流程穩定性與資訊一致性的管理需求也隨之提高。
在高度仰賴跨部門協作的營建環境中,缺乏清楚的流程與制度支撐,容易造成日常作業管理負擔與風險,文件仰賴人工傳遞,不僅耗時,也易因跨辦公室或工地作業而延誤簽核,增加溝通成本。
既有作業模式已難以支撐公司對效率、透明度與內控的要求,因此,大華建設將數位化視為強化企業治理的重要手段,期望透過系統化方式落實制度與流程,為長期營運建立更具彈性的管理架構。
經過多方評估,大華建設最終導入FlowMaster BPM PRO A+商業流程平台與WebEIP Pro企業團隊管理平台。
【流程制度數位化,強化跨部門協作】
導入FlowMaster BPM PRO A+商業流程平台後,大華建設將分散在各地的作業流程整合到統一平台,申請單與審核作業可在線上提交並自動流轉至相關主管,整個流程清楚可追蹤,減少人工協調與跨據點傳遞的時間與錯誤,有效提升工作效率。
系統上線後,跨部門與跨地區的協作更加順暢,包括採購、發包、合約、人事及行政等日常作業,皆能依照既定流程自動推進,主管可以隨時掌握審核進度與流程狀態,有效提升資訊透明度與管理可控性,也降低了以往需要多次確認與追蹤的時間成本。
系統完整保留操作紀錄與審核歷程,強化內控與風險管理,流程可追蹤,為大華建設在專案管理、合規審核與長期營運建立穩健且彈性的管理基礎。
【建立企業入口,讓制度融入日常作業】
WebEIP Pro企業團隊管理平台成為大華建設內部資訊與行政作業的主要入口,公告、表單與日常需求集中於單一系統,同仁能完成各項作業,降低資訊分散所帶來的溝通成本。
平台使日常行政與作業流程更緊密結合,例如訂便當與會議室安排,系統統一彙整每日需求,減少人工統計與往返確認;會議室借用可即時查詢與預約,避免資源衝突與重複安排,使日常行政運作更順暢。

此外,公司也將內控制度與重要公告於公佈欄中集中發布,透過閱讀確認機制確保同仁實際接收與理解資訊,使制度自然融入日常流程中,成為管理核心依據,大幅提升公司治理與行政運作的透明度與可控性。
【邁向全方位數位治理,打造穩健永續的營運藍圖】
大華建設秉持誠信、穩健與專業的經營理念,將企業治理視為公司長期發展的重要基礎,面對營運規模擴大與管理需求提升,公司持續推動數位化治理與流程優化,並規劃導入完整的文檔管理系統,以確保文件版次一致性、強化作業標準流程,提升跨部門及跨據點資訊的可追溯性與管理效率,透過系統整合,讓施工紀錄、圖面資料與行政文件得以集中管理並安全共享,為營運管理奠定穩健基礎。
同時,大華建設持續強化內控制度與法規遵循,使制度與作業自然融入日常流程,提升治理透明度與執行力,結合智慧建設、低碳營建與在地共好等方向,穩健推動企業長期經營與城市永續發展,兼顧品質、責任與社會價值,打造建設與社區共榮的永續藍圖。