恩主公醫院- 整合內外管理系統
導入新人類資訊科技WebEIP 企業團隊管理平台後，首頁的多首頁中心快速鍵，可以將院內重視的議題專區，例如疫情時的COVID19專區，集結相關重要訊息，員工能即時看到訊息和公告，並且首頁將內外多達20幾個管理系統統一整合，大大節省同仁的時間。【導入範圍】 台灣
【主要業務】 醫療服務
【受訪者】 資訊室 陸偉輝 主任
【地區民眾身心健康的守門人】
恩主公醫院位於新北市的衛星市鎮——三峽，院區位置鄰近重要交通樞紐上，二十多年來，行天宮醫療志業始終秉持著 恩主公「以公善之心望世」的宏願，以「照護更多民眾的健康，就是顧全更多家庭幸福」的信念，陸續啟用中山醫療大樓、門診大樓及橫溪恩主公護理之家。
為提昇相關醫療品質與服務，不斷的引進新設備，如第四代達文西機械手臂手術系統、體外反摶治療，重覆式經顱磁刺激治療，並引進急性腦中風動脈取栓術、微創脊椎內視鏡手術等醫療技術，讓地區民眾就醫不必捨近求遠，致力於成為守護民眾身心健康與社會信賴的宗教醫院。
【醫療到行政系統，全面優化提升】
隨著智慧醫療的新浪潮，席捲全球，軟體科技持續不停研發創新，恩主公醫院內部系統分成兩大區塊，一部分是醫護人員、護理師、治療人員等相關人員在使用的醫療系統，另外一部分是行政團隊在使用的系統，因為使用人數眾多使用多年，系統無法負荷使用者需求，處理運算相對緩慢。
加上，內部原本使用的入口網站是SharePoint，無法整合內部眾多使用系統，文件公告管理也相當不易，無法負荷，經過多重評估，和多家廠商評選，最後選定導入新人類資訊的WebEIP 企業團隊管理平台。
【行政團隊上班的最佳夥伴 】
恩主公醫院內部員工眾多，過往使用Sharepoint，由於各部室的公告繁雜，加上全院公告，員工很容易埋沒在訊息中，而漏掉重要資訊，現在導入新人類資訊的WebEIP之後，全院公告會由人資先經過表單審核通過後，就可在EIP首頁的全院公告區看到，清楚區隔公告分類。
首頁上方的多首頁中心快速鍵，是院內重視的議題專區，近三年受疫情影響，醫院站在第一線守衛全民健康，疫情期間，隨時會有不同的訊息，員工只要登入WebEIP 企業團隊管理平台首頁後，點選COVID 19 專區快速鍵，就能立即看到最新訊息，另外，員工關懷園區也是醫院的關心重點，點入後可以看到活動資訊、課程通告和相關檔案分享等，內容和版面都可隨時調整，就不用在一層一層的資料夾中搜尋。
而行政團隊內部使用的資訊管理系統多達20幾個，過去散落四處，導入新人類資訊的WebEIP 企業團隊管理平台後，將所有網站連結收攏在首頁，同仁只要登入系統，就可以看到所有網站資訊，快速找到自己所需的資料，WebEIP就像員工生活的小幫手，在首頁就能快速找到工作所需系統和資訊，不用再像過往從各處找尋所需信息。
【落實以人為出發點的在地宗教醫院】
行天宮醫療志業始終秉持著 恩主公五倫八德之聖訓，發揮醫德、精研醫學、提昇醫術，行濟世救人及服務社會之志業的宗旨，將民眾的安全與健康放在第一位，因此在建設醫院相關硬體工程與設備上，皆採取安全穩固、高標準、高規格之設備，讓民眾能夠安心就醫。
在軟體規劃與服務上，以人為出發點，重視來院民眾接受各項服務的感受，及注重就醫流程的人性化與精緻化，如近年來恩主公醫院積極發展智能醫療服務，透過新科技運用，由「人」的角度為出發點，從病人及其家屬入院到看診到離院的整體環節，優化醫療照護流程與行政效能，讓醫護人員能把時間放在病人身上，提昇醫療品質與滿意度，真正落實以「人」為本的宗教醫院。
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