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  WebISO PRO[知識問答]管理模組

發表日期: 2022/07/06



WebISO PRO [知識問答] 管理模組 特色介紹


  WebISO PRO推出全新模組「KM知識問答」,透過將問題分類、設定開放對象。將知識進行分享、管理、保存。主要功能有:

◎ 建立多個分類:設定開放對象,建立版主與權限,並發送郵件通知相關單位。
◎ 問答管理:提問者可以設置問題有效期限。
◎ 問題回覆:人員可回覆、提供解決方案、相關文件...等。
◎ 訂閱管理:可訂閱問題,當有最新回應、解答時會通知訂閱者。
◎ 最佳答案:由提問者選擇最佳回覆(可多選)。



    使用者依分類發問,問題、回覆皆可設定內部參照(WebISO文件)、外部參照、各類型附件。問題可以有多筆回覆,再由提問者選擇最佳解答結案問題。



          藉由問答區提供平台交流知識、分享知識、討論知識。當人員異動、組織結構變動時,知識也能得以完整保留並傳承。




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