作者：Eddie Lin
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在導入商業流程管理系統(BPMS)的過程中，往往使用者會提出在表單運作或流程運作時，要可以自其他系統取得一些資訊作運算或判斷；或是將表單流程資訊自動送至其他系統來更新某些記錄的狀態或完成交易動作等需求，特別是當導入的商業流程與ERP系統有很高的相關性時，這類的整合需求會特別的多，而IT單位在開發這些整合介面時：
■ 以coding方式建立的ERP與BPMS表單資料對照往往繁多且複雜，而所開發出來的介面日後要維護也不容易
■ 欲整合之ERP為封閉之系統，僅提供固定形式的API讓外部操作且操作方式複雜困難 (ex:SAP RFC)
■ ERP與BPMS分屬不同作業或語言平台，彼此間溝通不易
■ 自動化流程之運作需跨多個系統，不單只有ERP
為解決上述的問題，新人類資訊的middleware產品AutoEDI提供了以下強大且容易使用的機能：
■多樣性的資料來源 (如：XML/ Excel / .txt/ 資料庫 / HTTP / Web Service / MS AD / SAP與多樣性的目標 (如：XML/ Excel / .txt/ 資料庫) 間的資料交換之定義、執行與管理能力
■ 可設定多個工作群組而群組內可包含多個工作任務
■ 可設定執行週期定期執行工作群組任務
■ 可搭配排程同步執行工作群組任務
■ 可即時觸發工作群組任務
其中AutoEDI的SAP RFC Adaptor更是具備了：
■ 可直接連結並查詢SAP當中的RFC
■ 可規劃並安排存取SAP RFC的任務
■ 可以一次進行包含多個物件的RFC操作
■ RFC回傳物件可以直接與DB欄位對照
■提供API供web程式/表單開發時呼叫RFC使用
可大幅減少與SAP R3整合時的開發成本並提供穩固的整合架構，是最佳的與SAP R3整合解決方案
解決了組織變動的流程維護問題，與滿足了流程協同運作的需求後的下一步，便是再進一步地提高內部流程的自動化，以減少人工輸入與檢核資料的錯誤率，並提高流程的運作效率。首先面臨的，便是與其核心應用SAP R3 ERP的整合問題。由於表單流程運作時，會有很多資訊需要自ERP中獲得，以供申請者及簽核者參考，或是自ERP中取得資訊後，需再做更進一步的運算與判斷，以決定流程的走向。
藉由AutoEDI強大且彈性的整合能力，實現了如上圖的BPM，過往這些ERP資訊的取得與處理，若是不想以人工作業方式進行的話，就必須靠程式撰寫（coding）的方法，針對特定的需求，來撰寫兩系統間的整合介面，但這樣的方式，問題在於日後若是需求越來越多，或是原先的需求有變動之時，這些介面程式的維護就會是很大的問題。
特別是與SAP R3的整合，技術上可能會涉及單筆、多筆甚至會多個表格物件的相互拋轉，若是完全以coding的方法來實現整合工程，則其開發與後續的維護必定是相當困難。
針對與SAP R3的整合問題，NEWTYPE 對提供了完整EDI 整合解決方案，使用包含於FlowMaster BPM plus平台中的middleware ─ AutoEDI Adaptor for SAP R3來建構BPM與ERP間的整合基礎。
BPM與SAP ERP的優異整合
透過AutoEDI Adaptor for SAP R3在一個共通、穩固且方便操作維護的middleware上來達成商業流程運作高度自動化的目的，而獲得以下效益：
透過middleware簡單的設定，即可進行系統資料交換，對於企業需求快速的變化可立即反應，提升營運效率。
利用middleware建置之即時性與定期性的資料交換與處理機制，在BPMS與SAP R3間達成穩固架構，大幅地降低整合介面開發與維護的人力與成本。
■ 審核流程能完全配合組織核決權限架構來運作。
申請者與簽核者不需登入ERP即可進行簽核審查工作，不僅降低了ERP的系統負擔，也節省了不必要的ERP人工操作時間。
■ 從ERP到BPMS，完成審核後再回
大型ERP(例如:SAP ERP)的導入專案，從一開始對各種主檔資料(如:物料主檔、供應商主檔、客戶主檔…)的重新定義與建立，到後續各模組作業與現行程序的對照與調適，對企業而言都無疑是一場巨大的變革！
在這個過程中，不單要處理同仁對新資料架構不熟悉與新作業模式的抗拒所衍生出的種種問題與障礙，背後所投入的人力物力，更是龐大的成本，因此要如何確保ERP的導入可以成功，以及其上線後確實可以符合企業的需求，對導入的決策者，專案的負責人來說，就是個重要的課題，而導入FlowMaster BPM就是這個課題的解答！
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