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  WebEIP 5.0 【主管信箱】功能與效益說明

發表日期: 2015/03/04


作者:Donny Chou


  WebEIP 5.0 於討論區新增了【主管信箱】功能,提供使用者可兼顧主管指派回覆,或是沒回覆的問題不公開等多項專屬的特色。
  「主管信箱」主要為討論區功能的優化,提供管理者可以在討論區中增加多個自定名稱的「主管信箱」,然而每個信箱還可以依照不同功能設定不同管轄、回覆的主管。

• 主管信箱特色及效益:

• 如何建立主管信箱:討論區管理員,可以很簡單的在分類管理中,增加或管理「主管信箱」。只要勾選下方「主管信箱模式」,即可具備「主管信箱」管理功能。

【信件審核機制】
  「主管信箱」主要是讓員工可提出與公司有關的建議及反應,為了讓「主管信箱」發揮應有的功用,也特別設置了:信件審核機制。新人類資訊在主管信箱中設置貼文審核機制,員工所發出的貼文,在尚未有人回覆之前(包含已經指派,未回覆的),都不會在主管信箱版面公開。這時相關可查看貼文的對象只有:貼文者、管理者,或是被指派的回覆者。因此,可以透過此項機制,先判斷該信件內容是否合宜,避免造成主管信箱濫用之情況。

• 如還沒回覆及指派處理的貼文,狀態會顯示為尚未回覆,並且不會於版上顯示。

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