FlowMaster導入案例專訪

宏遠興業-BPM系統加快團隊工作效益

【公司名稱】宏遠興業股份有限公司
【導入範圍】台灣；未來導入：上海、泰國、美國、衣索比亞、海地
【主要業務】紡織業
【受訪者】　資訊部曾一正經理

案例專訪大綱：

宏遠品牌故事

【宏遠品牌故事】

　　世界第一高峰聖母峰（Everest）一直是探險家的登頂朝聖之地，峰頂的平均氣溫為攝氏零下三十六度，而空氣含氧量只有海平面時的百分之三，要成功攀登這世界第一高峰談何容易！而這股征服聖母峰之登峰造極、出類拔萃的運動家精神，也正代表了宏遠（Everest Textile）企業經營的態度，永遠勇往直前、堅持第一、永續經營以及專注創新科技開發，做到the best of the best。
2005年，宏遠自創品牌-EVERTEK，代表宏遠獨具創新的技術與產品，以落實品牌化行銷、促進產業升級，並藉由EVERTEK搭起宏遠與成衣品牌商及消費者間最佳的溝通橋樑。
2007年，宏遠啟動「宏遠永續發展模式」，為強化對內、對外環保概念的宣導，宏遠同時發表了Sustainability (永續發展) 的視覺標誌，藉以呼應我們所推動一系列「節能‧環保‧愛地球」的策略行動，以三廠零排放為目標，並期許宏遠成為生態企業的領導者。

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【導入新人類BPM電子流程系統的緣由】

　　去年初新人類專訪了宏遠興業WebEIP系統導入專題，這期很榮幸為大家介紹宏遠導入FlowMaster BPM帶來的效益；在宏遠導入新人類的BPM電子流程系統之前，已採用IBM notes系統多年，舊系統在開發上門檻較高，需要花費的人力時間也比較多，也因為宏遠一直希望可以進入WEB及手機行動化，也在當時ERP系統剛好轉換成SAP，種種因緣促使下開始尋求新的解決方案，正因為新人類的BPM平台介面友善、開發設計容易、填單使用簡單、異質系統整合..等多項效益，多家評估後最終選擇新人類資訊的FlowMaster BPM系統，而新人類也透過系統全力支援宏遠推動工業4.0及與SAP系統整合。

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【導入BPM系統後帶來的效益】

　　宏遠興業每五年轉型一次，2007-2013圍繞在「宏遠永續發展模式生態型企業」，從2014年開始重點轉為「智慧工廠/企業」主題上，在總經理及全體同仁的堅持努力下不斷的將宏遠興業推向更高的軌道格局，拓展更寬廣的事業，輔助事業上的推手之一即是背後的系統必須強大有力，宏遠興業曾經理分享在導入FlowMaster BPM電子流程系統後，帶來了許多效益：
1.主管階級：對公司的主管層級同仁們來說大幅提升了便利性，主管不在辦公室、出差在外可透過手機APP無時差簽呈，不受距離限制
2.IT人員：公司的IT開發人員在開發表單時表示，比起過去的舊系統，FlowMaster BPM平台在設計開發表單上簡單容易許多，不需要太多的學習即可上手，隨後亦都可自行開發電子表單
3.公司同仁：線上填單快速方便，流程進行到哪一個關卡清楚明瞭，BPM與SAP系統的整合，節省大量人力及成本，將一切化繁為簡
4.公司企業：電子簽呈節省紙張使用量，符合宏遠企業的永續發展環保精神

宏遠興業初期導入FlowMaster BPM系統時，新人類協助開發了幾張表單後，隨後的表單皆是宏遠自行開發，目前表單分成七大類近40張：
1. 資訊類：電腦作業需求單、MES作業需求單、OCDSE提案單..等
2. 料號申請類：料號申請單、成衣副料..等
3. 會計財務類：支出證明單
4. PRPO：請購單簽核、詢報價簽核..等
5. 營業銷售類：出貨單信用核發、訂單評核表、訂單變更..等
6. 人資類：獎懲報告單
7. 管理類：管理部收發文件管理、通知聯絡單

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【BPM與SAP系統整合效益】

　　每家企業在事業版圖的擴展下幾乎都會導入ERP系統，宏遠興業先前使用的ERP系統長達18年的時間，這麼長的使用時間已經養成習慣了，要轉成SAP系統必定經過了一番考量與磨合時期，然而為了因應「工業4.0」及宏遠企業全球化佈局，必須站在最高的格局來看，因此決定將ERP系統轉向SAP，而導入SAP又是另一個考驗的開始，宏遠興業透過FlowMaster BPM平台將表單流程應用，先在BPM系統跑完再導入SAP系統，亦有些是BPM與SAP同部進行處理，像是最初開發的料號申請類表單，這一大類表單因為是垂直整合比較複雜，從紗、織、染、針織、成衣..等的料號都分屬在此類，每一項還必須由不同的同仁管理，SAP系統要跨不同的部門，經過會計、生產、物流到營業都必須要簽核，料件的申請又必須快速處理，限時在一天之內要申請處理完成，在眾多的複雜需求之下，透過FlowMaster BPM系統的平行處理，加快了團隊工作效益！

紡織業常用的CAD紡研設計、MU成衣系統與SAP系統之間透過FlowMaster BPM平台來整合，從五大類料號申請，亦或是請購、詢報價、採購、驗收環環相扣的流程，在BPM平台裡整合完畢後再將資料匯入SAP系統裡，訂單評核、變更核發等亦是輕鬆的在BPM平台裡作業，省去許多人力成本，最終再倒入SAP，FlowMaster BPM平台不僅省去了複雜的流程與許多人力成本，更為企業的整體運作帶來更大的效益！

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【宏遠興業全球性發展】

　　宏遠興業公司善於運用當地優勢並整合台灣、上海、泰國之三廠資源，運用海外當地優勢及各廠資源，並利用PLM、CAD等系統，創造出整體價值，以提昇公司獲利。運用『Design for Supply Chain』的邏輯思考，在設計時就考慮共用原料、共用經紗、同胚布做多元化加工，可減少胚布的品種及用紗的品種，降低原料的複雜度。同時善用宏遠全球佈局的全球三個生產基地，配合當地成衣廠的Local to Local 策略和銷售地區的關稅優惠，提供品牌顧客最佳的交貨服務；建立全球三地聯合製造，接力設計和技術快速複製移轉的機制，快速分產區交貨的全球運籌創新營運模式。