FlowMaster導入案例專訪

富迪音訊—數位化流程強化財務管理與營運效率

富迪音訊導入FlowMaster BPM PRO商業流程平台,取代傳統 Email 簽核,打造安全可控的數位化流程。透過財務相關表單數位化與自動留痕機制,提升簽核效率與內控透明度,同時強化跨部門協作與營運管理效能,為全球化營運奠定穩固基礎。
【公司名稱】 富迪音訊
【導入範圍】 台灣
【主要業務】 語音處理晶片與軟體
【受訪者】  資訊部經理 董重華


【領航全球語音技術,跨國研發創新布局】


  在全球語音應用快速成長的浪潮中,富迪音訊以深厚的技術底蘊與跨國研發能量,持續在聲音處理領域拓展版圖。公司創立初期以語音IC設計為核心,隨著市場需求演進,逐步延伸至演算法開發與軟體應用,現今軟體部門已成為主要業務重心,並於台灣、南京設有兩大研發據點,美國與上海則負責IC設計與關鍵技術開發;台灣團隊除了承接研發支援,也涵蓋硬體研發與晶片製造,形成完整的產品與技術鏈。


  富迪音訊服務全球市場,合作客戶涵蓋三星、小米等國際手機品牌與筆電製造商,並延伸至穿戴裝置、智慧音響、車用語音控制與助聽器等多元應用。公司整合陣列麥克風、降噪及遠距離收音技術等,不僅提供關鍵元件,更致力於打造能全面掌握聲音的核心系統,引領聲音科技持續創新。

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【傳統Email簽核難控流程,企業面臨資安挑戰】


  隨著組織規模擴大與跨國協作頻繁,富迪音訊過往仰賴Email進行內部簽核與資料傳遞的模式逐漸顯得不足。透過郵件完成簽核,不僅缺乏嚴謹控管,郵件詐騙與釣魚攻擊事件更屢見不鮮,資安風險日益增加,也難以應對日益嚴峻的國際資安要求。


  為建立更安全且具稽核性的流程,並提升文件流轉的可靠性與追蹤性,經過多重評估,富迪音訊決定導入FlowMaster BPM PRO商業流程平台,以取代零散的郵件往來,打造更嚴密且可追溯的內部流程管理。

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【財務流程數位化,即時追蹤、透明可控】


  系統導入初期,富迪音訊將應用重點鎖定於與財務相關的重要表單,以取代過去依賴電子郵件的傳遞與簽核。

  目前平台已包含新產品開發評估單、業務訂單需求變更單以及驗收單等多項流程。這些表單多與財務作業緊密連結,例如:驗收單是財務核准付款前必須取得的依據,確保付款前每個環節皆完成檢核;業務訂單需求變更單則協助業務與生產單位在訂單異動時,清楚記錄需求並即時更新資料,避免版本錯誤或資訊落差;新產品開發評估單則提供研發與管理層在新案啟動前進行審查與決策。

  透過數位簽核與自動留痕機制,財務部門能即時追蹤每張表單的處理進度與歷程,所有簽核動作皆被完整記錄,方便後續稽核與內控查驗,也讓跨部門協作更加流暢、安全,進一步提升公司的財務透明度與合規性。

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【以數位整合為核心,打造未來營運與創新競爭力】


  富迪音訊未來將以整合性數位系統為核心,串接財務、業務、研發與生產等多套系統,減少重複輸入與人工處理,確保每筆訂單與專案流程都能完整追蹤,同時提升整體營運透明度與管理效率。同時,將完善組織架構,強化跨部門協作,讓組織運作更有序、更具彈性。



  在產品與技術方面,富迪音訊持續深耕音訊演算法與AI技術,應用於智慧音響、AR/VR與助聽裝置等新興領域,強化公司的核心競爭力。透過系統整合與組織完善,公司能保持創新研發力,同時提升決策與資源運用效率,為未來市場擴張與業務多元化奠定穩固基礎


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