【國寶集團】FlowMaster BPM導入案例專訪

【公司名稱】 國寶服務股份有限公司
【導入範圍】 台灣
【主要業務】 殯葬服務業
【受訪者】 　資訊部 許俊成經理

案例專訪大綱：

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生前契約第一品牌－國寶集團

導入BPM電子表單緣由

國寶電子表單應用

導入BPM電子表單帶來的效益

真心承擔最多人的託付-國寶集團

【生前契約第一品牌－國寶集團】

　　國寶集團在殯葬產業中一直致力於推廣創新觀念予民眾，配合政府政策落實生命禮儀教育，並不斷提升自我的服務品質及企業文化。國寶生前契約，擁有各項第一，為往生事業之先鋒，為生前契約之第一品牌。

【導入BPM電子表單緣由】

過往的紙本作業流程，因業務同仁出差在外需要及時申請簽核，主管們也需要無距離的簽核所有表單，以業務服務團隊為主的企業，效率是第一重要的，因此導入FlowMaster BPM電子流程系統取代了傳統紙本作業模式，有了統一平台輔助加速了團隊辦公效率！

【國寶電子表單應用】

國寶在開發初期與新人類一起共同開發，以邊教邊學習的方式，國寶IT人員也透過新人類的專業教育訓練課程學習，讓每位IT人員都能快速上手，學習的模式及最後上線達成的效果達到一致性！

(國寶資訊部開發之電子表單)

【導入BPM電子表單帶來的效益】

國寶集團人資類的表單也因為要跟HR系統交換資料，透過BPM系統的特色功能，輕鬆與異質系統整合；請採驗類表單在設計上也與公司內部組織息息相關，當有人事異動時BPM系統可發揮強大組織功能進行調整！

【真心承擔最多人的託付-國寶集團】

回餽地方：本土企業的成長茁壯，有賴在地鄉親的推動與支持，因此國寶對生於斯長於斯的土地有著濃厚且無法分割的情感。作觀念為行動，具體呈現在我們所參與的各項公益活動：贊助附近鄰里、社團與學校的活動。

「關懷弱勢」：贊助國寶基金會提供低收入戶免費塔位，讓清寒家庭免為喪葬之事煩憂；並於每次舉行之盛大法會，提供場地給集賢庇護工廠舉辦愛心義賣。同時在法會圓滿結束後，將大量祭品捐贈給慈善機關，或請地方政府代為轉發給弱勢家庭，為每為參與法會的家屬結善緣、種福田。

在此，國寶集團誠摯的邀請您一同為地方及社會盡一份良善之心。
更多國寶集團資訊請參考國寶集團官方網站

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