TOPSales旨在協助業務團隊完備客戶情報,所有的互動過程都記錄於情報之中,不管是新進客戶還是中間接手的案子,都能掌握關鍵內容,業務趁勝出擊!

客戶情報一鍵導入,開通後迅速啟用!


TOPSales核心價值在於客戶情報,業務所有互動過程都會存檔於客戶之中,因此導入的首要任務就是將客戶資料彙整進來,如此便能快速啟用。

客戶情報的管理要點包含:

  • 分組維護:針對客戶性質劃分群組設定管理者與開放權限。
  • 指派認養:客戶情報採業務認養制,可以透過指派的方式來分配客戶。
  • 客戶匯入:系統提供範例檔案協助彙整,依照範例欄位謄寫,即可一鍵匯入。
  • 維護更新:上線後客戶情報仍可介面建立,既有的內容也能視實際情形更新調整。
  • 客戶回收:系統具備檢查回收機制,能判定業務是否有維護客戶,否則將釋出資源。