1. 如果您曾經跟新人類註冊客戶資料，我們可以為您新人類查詢序號。請撥02-2912-5999說明「欲查詢保證卡安裝序號資料」即可。

2. 如果您是：隨硬體贈送的搭售Bundle版，安裝序號就列印於光碟片印刷面上，請退出光碟片即可看到光碟印刷面的安裝序號。

3. 如果您不曾跟新人類註冊客戶資料，我們恕無法進行補發作業。