如何应对难缠的顾客

◎预先设想会发生的各种恼 人的问题将他预先记载在此。

利用详细的分门别类，以及 快速的搜寻，马上帮顾客处理。

当店员不能马上应付的问题，可以利用此专区找出解决的方式。
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分店会议电子化通告与自动排程

◎新增会议通知，设定主旨内容， 选定与会人员。
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可一并租借场地及设备，可以做横向连接。

会自己筛选与会人员的行程，避免发生撞期的问题。
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透过回览表的方式，联络全省的分店主管集合开会。

统计回览的人数，无回复者可再追踪通知。

参加会议时能一同写入到行程中，一举两得。

更多丰富的连锁门市功能应用

◎物品请领： 每次活动所需要的促销商标贴纸，店里的摆设物品，营销的册子，都可以经由物品请领，向总公司申请。

◎回览表：总公司发布回览表给各分店，要求提供当日营业额 ，可做初步的统计，并可以知道有那家店没有回传讯息。

◎部门公告：每一季都会有主打的商品，总公司可以利用各 区消费年龄层的不同，发部门讯息告知店内物品的摆设方式。

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◎ 行事历：在行事历中可以敲定新商品，用送分配各店的时间， 可以让店家方便查寻，并可得知特卖的时间期限。

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