【競泰】FlowMaster BPM導入案例專訪


【公司名稱】 競泰股份有限公司
【導入範圍】 台灣、大陸
【主要業務】 金屬相關製造業
【受訪者】  資訊部副理 鄧沛卿
       資訊部 邱垂東

案例專訪大綱:


  • 全球最大的防護產品製造商-競泰
  • 電子流程讓工作執行更透明
  • 導入BPM系統節省人力
  • 競泰集團未來展望


  • 【全球最大的防護產品製造商-競泰】

      競泰股份有限公司,為全球最大的防護安全產品研發設計/製造商之一,創立於1978年,不僅居於市場主導之位,更取得多項專利權及獎項。創辦人林中寬先生,是美國布魯克林工技研究院的航太學博士,一日,偶爾把玩家中中國老式箱篋上的古董簧鎖,開啟了創業的靈感,於是,林先生以一個太空科學家的身分,牛刀小試的逐步邁向防護安全產品的世界。競泰成立39年來,秉持「創新、品質、服務的理念」,將一般業界人士心目中的夕陽工業,締造出全新的面貌。多年來陸續榮獲各類獎項及認証 (中華民國新世紀十大傑出企業金鼎獎、經濟部小巨人獎、外貿協會優良設計產品、reddot Design Award、COMPUTEX Taipei D&I Awards、Golden Pin Design Product Certificate、ART certified、SSF certified、SOLD SECURE certified、TSA Recognized…)。我們廣泛的產品線及傑出的工程支援,能滿足各領域的需求,並幫助客戶迅速導入市場。本公司已取得260餘種專利權,且持續增加中。生產基地設於台灣及中國二地,跨足領域包括皮件、旅行用品、電腦週邊、戶外運動、自行車、櫥櫃...等產業。

    業務的穩定成長以及人才的匯集,都展現出競泰的高度競爭力,同時以「研發」為導向,脫離傳統企業的「代工」模式,不斷突破及革新產品,將實用、便利、時尚帶給全球消費者和企業。

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    【電子流程讓工作執行更透明】

      成立近40年的競泰,不僅有「鎖王」之稱,市場更是銷售遍佈全球,能成為世界第一的號碼鎖製造商的努力絕對是堅持不斷的創新突破,才能有今日傲人的成績,而在產品技術上的研發專精上,內部的系統等作業方式也必須更流暢有效率才符合這競爭的年代。
      過往的簽核模式採用傳統人工紙本方式,簽呈正在進行中但卻不得而知在哪位簽核人,必須要一一詢問,要查詢當初簽核狀況時比較麻煩不易,在整理統計表單時過往也需要花費許多時間,以及紙本跑完後要再一一KEY進ERP系統裡,需要耗費很多的人力時間..等所可能遇到的狀況。

    以上種種導入前的需求,競泰開始將傳統紙本流程進行改革邁向電子化,導入了FlowMaster BPM電子流程平台系統,一一解決遇到的問題讓工作執行更透明。

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    【導入BPM系統節省人力】

      競泰在2013年導入FlowMaster BPM電子流程系統,開始整頓過往複雜的紙本流程模式,解決了不必要的人工作業,過往許多紙本簽呈在跑完流程時必須手動key進ERP系統裡,現在透過BPM可以輕鬆的將資料匯進ERP系統裡,亦可避免手動輸入有誤;有急件或是期效的表單也可以設定跟催時間,透過系統通知簽核人需儘速簽核,比起過往紙本流程節省將近一半的時間。資訊部同仁跟我們分享FlowMaster BPM的精神就是在「減少不必要的人力,以及簡化所有流程以自動化為目標」,亦將BPM當成半個ERP系統來使用,透過BPM來補強ERP的人性化及直覺性!

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    【競泰集團未來展望】

      從傳統製鎖產業擴大轉型為對安全問題提供解決方案的公司(Total Security Solution Provider),研發並生產電子鎖相關產品,並積極開發新興市場,利用完整產品線推展"一站式購物"。
    更多競泰產品介紹請參考競泰官方網站

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