【鑽全實業】FlowMaster BPM+WebISO導入案例專訪
【公司名稱】 鑽全實業股份有限公司
【導入範圍】 台灣
【主要業務】 金屬手工具製造業
【受訪者】 資管部 呂雅惠副理
案例專訪大綱：
鑽全實業公司簡介
導入新人類系統的緣由
BPM電子流程簽核系統應用
WebISO文管系統應用
世界第一大氣動打釘機製造廠商
【鑽全實業公司簡介】
多年來的戮力經營，鑽全不但在本業上展現了無限的潛力，也因應市場需求，集中心力於進入新事業的領域，鑽全實業股份有限公司成立於1983年，從事專業氣動打釘機的生產與銷售。經由其對專業生產、產品創新、嚴格研發、以致於對人類福祉的理想，以及致力於品質的要求，鑽全在很短的時間內成為同業中領導者。在1995年，鑽全成為同業中唯一取得ISO 9001的台灣製造廠，在設計、研發、組裝及服務上導入品質保證系統。 鑽全也是俱ISO 14001環境管理系統認證企業，因鑽全追求企業永續經營及持續成長的同時，更重視對環境保護的責任。
因業績不斷成長及大量資金充分運用的情況下，鑽全轉為公開企業，1999/01/12 在台灣證卷交易所上櫃，並於2000/6/21上市。近年來，為擴大產品領域、降低生產成本，鑽全整合生產資源投資於新產品及服務如：車用氣動工具、壓鑄、機械加工、塗裝、模具、熱處理及塑膠射出等，憑藉在本業的持續成長，以期在新開發事業創造另一個經濟奇蹟。
【導入新人類系統的緣由】
鑽全實業在導入新人類系統前，已使用國外某知名PLM系統多年，該系統要價不菲但卻複雜難以操作，對於舊系統原本期望很高，研發同仁有很多希望實現的流程規劃，但舊系統卻幾乎很少達成，每當要推出新的專案都反而被拖累，效率緩慢不佳；後來便開始依續導入新人類資訊系統，在使用過程中使用者深感介面人性化好上手之外，也同時檢視了舊系統的作業是否太過冗長，有許多可省略不需重覆作業的流程，於是便淘汰了舊系統包袱，邁向更新格局軌道，而新人類資訊也全力輔助鑽全各方面都能提升到最高作業需求。
鑽全實業導入了新人類資訊的WebEIP工作管理平台作為公司入口網站，而FlowMaster BPM電子簽核系統取代了人工紙本送簽，WebISO文管系統也取代了舊PLM系統，每套系統鑽全都使用得淋漓盡致，並發揮最大效益！
【BPM電子流程簽核系統應用】
鑽全實業在台灣共有8個工廠，先前導入電子簽核系統時，是採人工送簽的方式作業，人工跑文件不僅送文者必須花費時間親跑一趟，其他手邊工作就得停下來，也可能有文件單據遺失的風險，文件送達後有時也要多日後才簽回，傳達訊息效率比較緩慢；因此，導入了FlowMaster BPM電子簽核流呈，完全改善了以上狀況，時效性及各部門溝通都非常順暢，目前上線了研發單、客戶處理單、專案前評估流程、研發處專案需求表….等，資訊部也發揮專業自行將BPM系統與ERP異質系統整合，證明了新人類BPM系統能彈性容易做到整合。
FlowMaster BPM電子簽核帶來的效益眾多，無論是開發或是使用操作，同仁們都能輕易上手，並且節省了許多簽核時間，鑽全實業資訊部同仁們強大的專業能力，為公司想方設法所開發設計的表單，就是要以最少的人力成本達到最大的效益，原先的流程規劃終於能夠實現！
(鑽全目前已開發的電子表單)
【WebISO文管系統應用】
先前國外某PLM系統，最早是被鑽全當作文管系統使用，但文管的功能實在不夠完整，僅存放了ISO文件及內部控制資料，其他資料只好存放於個人的網路硬碟，但網路硬碟搜尋文件不易，資安也沒有保障，列印存取也無法控制；後來導入了WebISO文管系統，終於可將所有的文件統一集中管理，列印存取也得以控制，同仁也可透過系統申請機密文件，每個申請都有軌跡紀錄，並有浮水印功能讓文件資安受到防護！
鑽全也將BPM電子流程跑完的設計變更單、客戶處理流程、品質技術及工安文件歸檔進WebISO文管系統裡，日後同仁要查詢時都可透過WebISO輕易搜尋，非常便利！
(鑽全實業存放於WebISO系統之文件分類)
【世界第一大氣動打釘機製造廠商】
鑽全實業股份有限公司成立於一九八三年，專業生產氣動打釘鎗及其他氣動工具之研發與製造。本公司以「永續經營」為公司之經營目標，並以「誠實、負責、穩健、創新」為公司之經營理念，在品質上堅持「超越目標，挑戰極限」的品保政策，使產品在市場上深獲好品評，也使公司能繼續保持世界第一大氣動打釘機製造廠商之地位。
鑽全在氣動打釘機領域上累積了30多年的生產經驗，提供高品質產品及準確交期上，在國際上都享有很高的聲譽。鑽全延伸在氣動打釘機上的KNOW-HOW開發一系列的車用氣動工具（例如衝擊扳手，棘輪扳手，研磨機，刻磨機等）。更多鑽全產品請參考鑽全官網
返回新人類資訊第154期電子報
|