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FlowMaster導入案例:青鋼金屬建材(股票代號:8930)

【公司名稱】 青鋼金屬建材股份有限公司(股票代號:8930)     
【採訪日期】 2013年3月20日

【導入範圍】 台灣(台南、台北)、大陸(上海、重慶)
【主要業務】 金屬建材生產銷售

【 受 訪 者 】總經理室 蘇馥蘭 副理、IT 李鴻志 課長

【受訪案例簡介】


  青鋼金屬建材股份有限公司成立於1982年,專注於生產銷售高安全性的天花板輕鋼架系統及隔間系統,為台灣第一家自動化生產亦是唯一上櫃之輕型鋼金屬建材公司,更為國內天花板輕鋼架建材產業之領導廠商。

  自創立以來,青鋼始終本著創新的精神,持續不斷地投入具機能性且具高附加價值的新產品開發,儘管近幾年歷經了全球金融風暴、經濟衰退與市場鋼價走跌 ... 等種種挑戰,但青鋼所開發之明星產品「412防火抗震T-Bar輕鋼架」及「SoundMicro微孔吸音鋁板」之業績仍是逆勢成長,突顯了產品優異性能。

  青鋼的「412防火抗震T-Bar 輕鋼架」產品,是國內唯一同時具備防火及抗震功能的天花板輕鋼架建材,其拉拔力(抗拉與抗壓)測試達到80kgf,符合美國「ASTM E 580」防震施工規範與中華民國建築物耐震設計規範雙指標之重度抗震水準,且該產品通過CNS 12514-A3305及ASTM E119防火測試,可達防火1小時,防止火災時天花板因高溫變形而發生崩落,爭取寶貴的逃生時間。

  而青鋼另一項與成功大學合作開發的創新產品「微孔吸音鋁板(Sound Micro)」,以能在面積一平方公尺的金屬板上穿鑿出40萬個眼看不到、水分子不穿透的尖端技術,取得了世界上30多國的專利,同時也以其吸音率(NRC)達0.75以上的吸音能力,獲得了「台灣綠建材高性能標章」認證並被國內諸多大型工程如:台北捷運、台灣高鐵、故宮博物院大廳、中油林園廠 ... 等採用,因為此項新產品非常有競爭力且符合當今的環保潮流,據受訪的蘇副理表示:目前已於許多國家如:美國、新加坡、印度、紐澳 ... 等有代理商在協助銷售與拓展這個新產品的海外市場。

  由於前述之新產品相當地被看好且市場成長迅速,青鋼於2013年特地成立了專門的行銷企劃單位來加強推廣,並且也於台南樹谷工業園區申購了4公頃的土地來建廠擴充產能,相信未來青鋼將會有爆發性的成長。

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【導入動機與青鋼選擇NewType解決方案的原因】

  青鋼雖是擁有30多年歷史的公司,但公司自上到下對於企業E化的政策都相當地認可與支持,各項E化的推展工作從很早就已開始進行。

  早年在導入ERP時,青鋼曾試著一併導入廠商所提供之工作流程解決方案,以期提供員工與管理階層一個與ERP高度整合、自動化且符合青鋼管理文化的協同作業平台,但由於該解決方案在開發彈性、系統整合性與流程運作模式 ... 等要點上,均不能滿足青鋼管理上諸如:人員兼任、代理與核決權限 ... 之需求,因此當時的導入並不成功,也使得青鋼日後對於此類解決方案的評估變得更為謹慎。


  直到2011年,青鋼選擇並導入了NewType的AutoWeb V3 & FlowMaster V3 平台與 webEIP 解決方案,才徹底實現了青鋼長久以來的期盼,青鋼IT單位的李課長表示: NewType AutoWeb V3 以及 FlowMaster V3 簡單易學的元件化開發模式與高度的彈性及整合性架構,是使他們確信再次導入必然能夠成功的關鍵因素。


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【青鋼導入NewType解決方案之內容與架構】

  自2011年開始導入,青鋼的資訊單位在後端以NewType Autoweb & FlowMaster、IIS搭配MS SQL所構成的應用伺服器直接整合了TIPTOP ERP的Informix 資料庫,在前端則以NEWTYPE webEIP作為入口並整合了台灣與上海兩個點的MS AD 形成SSO環境,建構出服務青鋼兩岸同仁的雲端化協同運作與商業流程管理平台。

  青鋼的同仁與管理階層每天能夠透過WebEIP提供的四大類多達30項的群組管理功能,進行工作上緊密的協同合作,青鋼的資訊單位還利用AutoWeb提供的多樣開發元件,設計出新的功能與報表整合到EIP的行事曆與首頁,讓管理階層能夠即時的掌握到部屬的動態與各樣工作任務的進度與回報狀況。


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FlowMaster優異的彈性與整合能力實現了青鋼所期盼的高度整合架構

  由於青鋼導入TIPTOP ERP的時間相當久,IT單位已能完全掌握甚至具備修改調整該系統之能力,他們希望各個商業流程的運作都能夠緊密的與ERP結合來達到高度的自動化與資訊整合目的,透過NewType AutoWeb & FlowMaster優異的彈性與整合能力,青鋼大多數的商業流程都是同仁們在ERP中直接起單,於BPM Portal中進行簽核,簽核者在簽核時能直接檢視ERP中的表單資料,而從起單到簽核到簽核結果更新至ERP,所有的資訊拋轉則都是系統間自動化執行,而簽核流程的進行能完全地符合青鋼的四階核決權限模式與管理文化。

於2012年,青鋼則是將原先的FlowMaster v3 版再升級成為 FlowMaster BPM plus版,以因應更複雜的流程運作與整合模式並對應更高的系統流量。

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【NEWTYPE FlowMaster在青鋼金屬的導入成效】

  NEWTYPE的協同運作與商業流程解決方案,替青鋼帶來了以下的導入效益:

  特別在商業流程管理部分,在青鋼以ERP為核心的流程運作環境中,目前共有20多 張電子表單已上線運作,隨時登入平台去檢視,都約有200多張表單正在進行,而目前的使用量還一直在增加當中,像是董事長雖已70多歲,現在每天也是在辦公室裡利用手寫板來進行簽核,電子流程的推導可以說是非常成功。

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【昇級NEWTYPE FlowMaster BPM plus 讓功能與效能再提昇】

  由於電子流程的使用量不斷地上昇,對於流程的運作與整合模式之要求也就越來越複雜,有鑑於此,青鋼於2012年初就將原本使用的FlowMaster v3版再升級為FlowMaster BPM plus版,而升級後的版本相較於前一代產品,有著:

  • 更快的處理效能與更大的負載能力
  • 多分支流程的設計與運行能力,流程與流程間的自動呼叫與銜接也變得更容易開發,可對應更複雜的協同運作與簽核模式
  • 更豐富的條件判斷方式,能同時處理更多的判斷變數
  • 更直覺好用的流程設計工具,能大幅減少流程的開發成本
  • 更多樣的事件控制能力與AutoEDI資料整合平台,能實現更複雜的系統整合需求與架構
  • 更完善的管理工具與BPM Portal管理介面,讓IT單位系統維運與管理工作更輕省

在升級之後,青鋼除了已有的表單之外又新開發了10 多支的表單流程上線,像是「業務報價單」與「專案確認表」在每個月都有不小的流量,而「專案確認表」本身甚至還再包含了另一支「專案成本毛利分析表」流程於其中,因此除了表單流量之外,流程本身其實也是相當的複雜。

  隨著業務的成長,青鋼的資訊單位目前正開始規劃進行其它新的如:文管類、採購類 ... 等電子表單的開發,也相信憑藉著FlowMaster BPM plus平台的優異表現,必然能因應青鋼未來快速成長的挑戰與需要。

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【NEWTYPE FlowMaster BPM plus的5大進步】

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